1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van Claassen & Partners, inclusief coaching, mentorschap en samen-groeien trajecten. Door gebruik te maken van onze diensten gaat de cliënt akkoord met deze voorwaarden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2. Offertes en overeenkomsten

• Alle offertes van Claassen & Partners zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

• Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door Claassen & Partners of door aanvang van de dienstverlening.

• Claassen & Partners behoudt zich het recht voor een opdracht te weigeren zonder opgave van reden.

3. Uitvoering van de diensten

• Claassen & Partners voert de dienstverlening naar beste inzicht en vermogen uit, gebaseerd op de beschikbare informatie.

• Wij streven naar kwaliteit en maatwerk, maar kunnen geen garantie geven voor specifieke resultaten of bedrijfsresultaten.

• De cliënt is verantwoordelijk voor de beslissingen en acties die voortkomen uit het advies, de coaching of het mentorschap.

4. Verplichtingen van de cliënt

• De cliënt verstrekt tijdig de benodigde informatie en documentatie voor een goede uitvoering van de diensten.

• De cliënt draagt zorg voor een veilige en geschikte omgeving voor eventuele fysieke of online sessies.

• De cliënt behandelt vertrouwelijke informatie van Claassen & Partners vertrouwelijk.

5. Honoraria en betaling

• De tarieven voor onze diensten worden vooraf vastgesteld in de offerte of overeenkomst.

• Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

• Bij niet-tijdige betaling is de cliënt in verzuim en kunnen wettelijke rente en incassokosten in rekening worden gebracht.

6. Annulering en wijziging

• Annulering van afspraken of trajecten dient schriftelijk te geschieden.

• Bij annulering binnen 48 uur voor een sessie kan Claassen & Partners het volledige tarief in rekening brengen, tenzij anders overeengekomen.

• Claassen & Partners behoudt zich het recht voor afspraken of trajecten te wijzigen of te verplaatsen in overleg met de cliënt.

7. Aansprakelijkheid

• Claassen & Partners is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, zoals gederfde winst of verlies van data.

• Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door onze verzekering wordt uitgekeerd of, indien geen uitkering plaatsvindt, tot het bedrag dat door de cliënt is betaald voor de betreffende dienst.

• De cliënt blijft te allen tijde verantwoordelijk voor beslissingen die voortkomen uit het advies of de begeleiding.

8. Vertrouwelijkheid

• Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie die tijdens de samenwerking wordt uitgewisseld.

• Deze verplichting blijft ook na beëindiging van de overeenkomst van kracht.

9. Intellectueel eigendom

• Alle door Claassen & Partners verstrekte materialen, documenten, adviezen en content blijven eigendom van Claassen & Partners, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

• De cliënt mag deze materialen alleen gebruiken voor eigen interne doeleinden.

10. Toepasselijk recht en geschillen

• Op alle overeenkomsten tussen Claassen & Partners en de cliënt is Nederlands recht van toepassing.

• Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Claassen & Partners is gevestigd.